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客戶/設備全生命周期管理
客戶檔案、設備檔案是企業(yè)的核心數(shù)據(jù)，如何進行信息整理、價值挖掘是管理者最為關注的問題。瑞云服務云可以幫助企業(yè)記錄完整的設備與客戶信息，以便于保修判定、維修及發(fā)件處理、客戶回訪與主動服務；企業(yè)可以基于保有量、運行時間等信息進行配件預測、配件銷售、增值服務銷售和二次銷售。
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